Kargo ve Sipariş Sözleşmesi

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1- TARAFLAR

2- KONU

Diva Ofisin internet sitesi (http://www.divaofis.com.tr)'da Müşteri tarafından elektronik ortamda aşağıda 3. maddede özellikleri ve fiyatı belirtilen sözleşme konusu ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu kanuna dayanılarak Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi bu sözleşmenin konusunu oluşturmaktadır.

3- SATIŞI YAPILAN ÜRÜNE AİT BİLGİLER

Sipariş verilirkenki kullanıcının web sitemizde bulunan siparişler bölümündeki bilgilerin tamamı.

4- CAYMA HAKKI 

Müşteri, 3. maddede bilgileri yer alan ürünün, yine aynı maddede yer alan teslim yapılacak adresteki kişiye (kuruluşa) tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu 7 (yedi) günlük süre içinde Diva Ofise, yukarıda belirtilen iletişim bilgileri uyarınca, iadeli taahhütlü posta, faks veya mail ile bildirimde bulunulması ve ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, ürünün Diva Ofise gönderildiğine ilişkin kargo veya nakliye teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 (yedi) gün içinde ürün bedeli Müşteriye iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise ürünün satışına ilişkin KDV ve varsa sair yasal yükümlülükleri iade edilemez. Cayma hakkı kullanılması nedeni ile iade edilen ürüne ilişkin kargo/nakliyat bedeli Diva Ofis tarafından ödenecektir.

5- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Müşterinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen, niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan, tek kullanımlık ürünler söz konusu olduğunda cayma hakkı kullanılamaz. 

6- GENEL HÜKÜMLER

• 6.1. Müşteri, http://www.caginburo.com.tr internet sitesinde satışı yapılan ürüne ait 3. maddede belirtilen temel özellikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda bu hususlara ilişkin gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder.
• 6.2. Müşteri işbu sözleşme konusu ürüne ilişkin teslimatın süresinde ve doğru bir şekilde yapılması için ödeme işlemlerini internet sitesinde verilen bilgilere göre gerçekleştirmesi ve teslimata ilişkin adres ve kişi bilgilerini doğru ve eksiksiz doldurması gerektiğini beyan ve kabul etmiştir.
• 6.3. Sözleşme konusu ürünün teslimi için, işbu iki nüshadan ibaret sözleşmenin bir nüshasının Müşteri tarafından imzalanarak Diva Ofise ulaştırılmış ve ürün bedelinin de denmiş olması gerekmektedir. Aksi halde Diva Ofisin ürünü teslim borcu ortadan kalkar.
• 6.4. Müşterinin satın aldığı sözleşme konusu ürün/ürünler, ürün bedelinin eksiksiz ödenmiş olması kaydıyla, müşterinin teslimatın yapılmasını istediği adrese ilişkin Diva Ofisin internet sitesinde açıklanan süre içinde ancak yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, teslim yapılacak adresteki kişiye teslim edilir.
• 6.5. Müşteri, teslim edilecek adres ve kişi olarak kendisinden başka bir kişi veya kuruluşu göstermiş ise bu kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Diva Ofis sorumlu tutulamaz.
• 6.6. Müşteri satın almış olduğu sözleşme konusu ürünü teslim sırasında muayene etmelidir.
• 6.7. Diva Ofis sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
• 6.8. Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde Müşterinin, ürün tesliminden sonra, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep etmesi nedeni ile ödeme tutarı Diva Ofise ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından iletilmez ise, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Müşterinin 3 (üç) gün içinde ürünü Diva Ofise nakliye gideri Müşteriye ait olmak üzere göndermesi gerekmektedir.
• 6.9. Diva Ofis, hava muhalefeti, genel grev, ulaşımın kesilmesi gibi mücbir sebeplerle ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sözleşme konusu ürünün tesliminin imkansızlaşması sonucu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu Müşteriye bildirmek zorundadır. Bu takdirde Diva Ofisin sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Müşteri dilerse mücbir sebebin ortadan kalkmasını bekleyebileceği gibi eşit kalite ve fiyatta başka bir ürünü talep edebilir veya ödemiş olduğu bedelin iadesini isteyebilir. Diva Ofis, bedel iadesi talep edildiği takdirde bedeli 10 gün içinde müşteriye iade etmekle yükümlüdür.
• 6.10. Müşteri, Diva Ofisin her türlü kayıt, belge, bilgisayar ve ses kayıtlarının bağlayıcı olacağını, aksinin ancak yazılı belge ile ispatlanabileceğini kabul eder.
• 6.11. Diva Ofis internet sitesinde ürünlere ilişkin teknik nedenlerden kaynaklanabilecek hatalardan sorumlu değildir.
• 6.12. Bu sözleşmede hüküm olmadığı hallerde 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu kanuna dayanılarak Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri uygulanacaktır. 
  

7- YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme Müşteri tarafından gerek sipariş verilmeden önce internet sitesinde gerekse de sipariş verildikten sonra okunmuş içeriği tüm bilgiler ve koşullar kabul edilmiştir. İşbu sözleşme Müşteri tarafından tarih atılarak imzalandıktan sonra Diva Ofise ulaşmasından sonra yürürlük kazanır.